签收后发现月饼竟被“偷吃” 佳吉快运称不负责

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签收后发现月饼竟被“偷吃” 佳吉快运称不负责

更新时间:2019-01-12

  息:据《青年报》报道东方网1月15日消,前夕佳节,物本来是件增进双方情谊的事用快递给远在外地的客户送礼,不同程度地“偷吃”了谁曾想送去的礼物却被!日近,海维权投诉(@上海维权投诉)反映市民张小姐向与本报合作的新浪上,佳节前夕去年中秋,地的月饼竟然被不同程度地“偷吃”了用佳吉快运运往唐山、武汉、西安三。此对,的客服表示佳吉快运,对快递货品保价就算张小姐已经,收的情况下发现的问题但收货方是在已经签,对此事不能负责那么快递公司。

  佳节前夕去年中秋,近十多盒“花色提篮”月饼张小姐在杏花楼购买了将,300元左右总价值约为2。远在唐山、武汉、西安三地的客户们“我打算把这些月饼分别用快递寄给。往每地的月饼礼盒数后”在分配且打包好送,叫来了佳吉快递张小姐打电话。

  月饼后送去,户在收到月饼后的感谢张小姐本欣喜地等待客,而然,客户打来的一通电话最先收到月饼的唐山,告诉记者张小姐,客户介绍据她的,上回家后当天晚,竟意外发现月饼有缺失当对方把包装打开后,袋还在“包装,翼而飞了月饼却不。”

  户的反映后听到唐山客,连声道歉张小姐,武汉、西安的客户赶紧又电话联系了,汉的月饼“发往武,被拆开了其中一盒,了一部分月饼也少。是西安件更夸张的,了外包装还在一整盒月饼除,么都没了剩下的什。告诉记者”张小姐,客户的反馈后当她听到三地,不已后悔。

  诉给佳吉快运的客服时当张小姐将该情况投,保价也不能负责为由对方却以已签收所以,姐赔偿的要求拒绝了张小。在收货时“难不成,看一下吗?如此的快递态度还要将每盒月饼都拆开检查,”张小姐气愤地质疑道怎能让消费者放心?。

  佳吉快运的客服记者随后联系了,表示对方,对快递货品保价就算张小姐已经,签收后发现的问题但收货方是在已经,对此事不能负责那么快递公司。上门收取快递时“我们快递员,地的月饼通通打包好了张小姐就已经将送往三,收时且签,清了月饼盒的数量收货方也逐个数,装的月饼有缺失至于月饼盒内,们的责任到底是我,收货人的问题还是发货人、,不能认定现在都,也已经签收并且收货人,不能对此事负责那么我们肯定。运客服坦言”佳吉快。

  所的徐亦律师认为上海海朋律师事务,饼被偷吃快递月,任不明由于责,到底是谁的责任现在很难认定。哪个环节出了问题“月饼到底是在,举证证明除非有人,来承担月饼遗失的责任否则很难认定该由谁。是快递方的责任如果张小姐确定,程序来维护自己的权益那么则可以选择走司法。”

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